FAQ und Shop Richtlinien 

Stornierung

Kein Widerruf

Rückgabe

Bearbeitungszeit

Versandzeit

Ich akzeptiere Spezialanfertigungen

Kontaktiere mich mit deiner Idee für eine Spezialanfertigung. Ich stelle sehr gerne einen ersten Entwurf in Form einer Skizze her, nachdem alle Details festgelegt sind verlange Ich 1/3 des Preises der davor ausgemacht wurde. Der Rest des Preises wird nach der Fertigstellung des Projekts und vor dem Versand bezahlt.

Spezialanfertigungen

Preisliste für Spezialanfertigungen

Der Preis einer Spezialanfertigung varriert je nach Größe, Komplexität des Designs und länge der Arbeitszeit.

  • Minis: 20-30€

  • Figuren: 30-40€ 

  • Flaschentiere: 40-45€ 

  • Große Glasaugentiere: 40-50 €

Spezialanfertigungen

Ich akzeptiere Widerruf und Umtausch

Kontaktiere mich innerhalb von: 7 Tagen nach der Lieferung

Sende Artikel zurück innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung

Widerruf

Ich akzeptiere keine Stornierungen

Aber bitte kontaktiere mich, falls du irgendein Problem mit deiner Bestellung hast.

Stornierung

Für die folgenden Artikel ist kein Widerruf und kein Umtausch möglich

Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.

  • Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen

Kein Widerruf

Rückgabebedingungen

Käufer tragen die Versandkosten im Falle eines Widerrufs. Der Artikel muss innerhalb von zwei Woche nach dem Erhalt des Artikels Retour geschickt werden. Falls der Grund der Rückgabe Beschädigungen des Artikels ist, müssen innerhalb von 2 Tagen nach dem Erhalt des Artikels Fotos von dem beschädigten Artikel zur Verfügung gestellt werden. Für Beschädigungen nach 2 Wochen nach dem Erhalt des Artikels Übernehme Ich keine Haftung mehr.

Rückgabebedingungen

Bearbeitungszeit

Bereits hergestellte Artikel sind in 1-3 Werktagen versandbereit. Spezialanfertigungen und Artikel die aus Bestellung

hergestellt werden sind in 5- 7 Tagen versandbereit.

Bearbeitungszeit

Versandzeiten 

  • Österreich: 2-3 Werktage Standardversand, 1-2 Werktage Schneller Versand.

  • EU: 5-10 Werktage Standardversand, 2-4 Werktage Schneller Versand.

  • Europa ohne EU: 5-12 Werktage Standardversand, 2-4 Werktage Schneller Versand.

  • International: 10-20 Werktage Standardversand,  7-9 Werktage Schneller Versand.

Versandzeiten

Zoll- und Einfuhrgebühren

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

Zollgebühren